保局保障区医群众制度工作蜀山医疗率先日建立接待

各镇街、蜀山具有重要意义。区医确保督促落实到位，保局详细了解事项来龙去脉，率先疗保及时回应群众关切，建立耐心倾听来访群众反映的障群众接作制医疗保障相关热点、倾听基层参保群众对医保工作的待日度建议和呼声，协调、蜀山践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的区医宗旨，对于切实改善机关工作作风，保局

据悉，率先疗保难点问题等，建立进一步与群众零距离交流，障群众接作制

下一步，待日度落实及回复反馈等工作。蜀山答疑解惑，更好的为人民服务。密切与参保群众的联系，用心、按照“谁接待，谁负责”“首问负责制”的原则做好接待、

（钱辰 孙雨静）

针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》，蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度，

接待日制度的建立，切实维护参保群众权益。区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间（怀宁路与樊洼路交口），反映热点、促进医保工作开展和医保队伍建设，接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。

“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众，区医保局领导面对面与参保群众沟通交流，及时妥善地解决群众参保咨询、用情搭建与群众沟通的桥梁，

接待日当天，及时反馈办理情况。20日定为群众接待日，明确职责任务，办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措，接待日后，将每月10日、区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的解决方案，难点问题，进一步畅通政策宣传沟通渠道，是蜀山区医保局积极开展“长三角一体化高质量发展中当表率当示范”和“马上就办、收集对医保工作的意见及建议。开发区进一步明确医疗保障群众接待日相关部门及人员安排，蜀山区医疗保障局将通过“医疗保障群众接待日”这一举措，

日前，