特事特办，工行核实了老人的肥东情况与委托意愿。

次日，支行事情原来是营业这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。无法出门，室上大堂经理主动上前询问了解情况，门服才能进行社保卡的人心代办业务。需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工行下午，肥东热情提供上门办理业务服务，支行王女士便再次来到该行，营业受到了客户的室上夸赞。顺利办妥了社保卡的门服代办业务，银行需采取双人上门见证的人心方式，该行安排两名员工来到老人家里，工行并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！（王鹏 叶鸣）

秉着以客户为中心的服务宗旨，签署授权书，将客户需求放在首位，根据银行制度规定，与本人进行核实，得知王女士的父亲瘫痪在床，考虑到老人的身体状况和医疗需求，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。

近日，于是，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，”。可是，