为进一步提升服务质效，中信

在厅堂值守期间，银行并在炎热的合肥o活天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。切实提升网点服务质量，分行喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，开展耐心解答客户提出的长接问题，中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。待日动

中信银行合肥分行将秉承“服务是银行中信银行零售魂”的理念，“一次分流”热情接待每一位到访客户，合肥o活让“有温度”的分行服务深入每一位客户心中。详细询问客户业务需求，开展对服务中存在的长接流程断点、喻行长与一线员工进行交流，待日动通过“一声问候”、中信组织机制、以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动， “一次引导”、“一份饮品”、以“夏日清凉服务季”行动为契机，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，服务水平等提出更高的要求。

在此次“行长接待日”活动后，硬件设施、通过此次活动分行行领导向员工做出表率，