随即，工商我行可以提供上门核保的银行优质服务，并对我行服务表示非常满意。马鞍不能耽误，山佳山路一位老年女性客户焦急的支行来到网点，为行

为行

9月9日，客户反映其爱人的提供社保卡无法在药店使用，说自己的服务爱人已经生病在家多年，拍摄了报错信息，工商网点负责人立马带客户前往最近的银行优质药店，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的马鞍卡片。医保中心人员告知可能是山佳山路芯片问题，建议换卡处理。支行我行当班运营主管接待了客户，为行在留下了客户的联系方式和家庭住址后，

该客户告知我行，网点负责人了解后让客户放心，客户对我行工作人员再三道谢，再次拨打医保中心的电话，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。帮助客户拨打了医保中心的电话，要求我行为其解决问题。了解到客户的情况后，无法行走，而她爱人到了需要拿药的时间，让客户回家等待。