二、工商提高处理的银行实效性和准确度。

一、马鞍要重点反思，山当

三、涂支掌握业务的行多操作流程，确认无误后再提交，措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，由运营主管组织客服经理进行学习，银行双人复核。马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，及时复盘。涂支严格落实双人复核制度，行多做到不犯“低级错误”，午间休息等碎片化时间，利用晨会、将业务流程重新梳理，加强学习。全网点学习，认真总结，做好笔记，

为进一步压降远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核，

避免同样的错误再次发生。切实降低远程授权拒绝率，提高运营质量。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，针对每日远程授权情况开展复盘学习，