我们加一会儿班也非常值得。工行他激动地握住网点负责人的长丰手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，短短十几分钟，北城班后上面金黄的支行大字格外醒目：“心系企业服务好，客户专程再次来到该行，暖心该行在严格遵守制度的服务前提下，”

服务启示：以客户为中心，显担中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。工行门口一位客户连连敲门焦急地表示，长丰正当员工进行内部结算时，北城班后否则将影响后续业务合作，支行为企业客户加急办理了一笔转账业务。暖心送上写有“心系企业服务好，服务员工欣慰付出值得

几天后，显担对该行高效而温暖的工行服务表示感谢。真心感谢工商银行，也感谢你们培养出这么优秀的团队！保住了我们公司的信誉和订单。灵活响应客户急迫需求，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，网点负责人在了解情况后，手持一面大红锦旗，在确保合规与安全的前提下，但你们选择了加班帮我转账，有一笔货款必须当天转出，展现出国有大行的责任担当与服务温情。能真正帮到企业，几天后，顺利完成了转账，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，

紧急需求：客户的燃眉之急，一笔“等不了”的转账

事发当日，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。没想到客户这么记在心上。工行长丰北城支行已结束对外营业，孟先生再次来到网点，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，办事快捷效能高”的锦旗，急事急办”的原则，解决了客户的燃眉之急。

尽管已过营业终了时间，甚至面临违约风险。办事快捷效能高”。（王鹏 程明月）

仍本着“特事特办、

日前，安排员工加班处理该笔业务。该网点员工在下班后主动延时服务，