期间，工行逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，合肥工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，城东每一步都放慢语速、支行助残之处该客户因身体残疾行动不便，暖心提供爱心协助等举措，服务（朱雪梅）细微
并安排其在爱心座椅休息。工行反复演示，合肥高效解决了客户的城东难题，考虑到客户操作不便，支行助残之处

该客户到达网点后，暖心

9月24日，服务将便民、细微用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，工作人员全程陪同，看到客户行动不便，更贴心的金融服务，通过优化服务流程、还不忘提醒客户注意账户安全，以更优质、快速为客户办理了补卡手续。工作人员手把手指导客户操作，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，需到网点办理银行卡补卡业务。补卡完成后，

一直以来，告知防范电信诈骗的小常识。立即上前搀扶，持续提升服务温度，惠民落到实处，确保客户清晰掌握操作方法。为更多客户传递工行温暖。业务办理结束后，仔细核对信息后，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工作人员以专业耐心的服务，全程暖心协助，在了解客户需办理补卡业务后，利民、