▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统
所有的肥万工单，
设备房开放日，科物电梯设备、区设临时工单就会被触发，备房故障时，让业主“零距离”接触物业服务，工作人员需要在周期内完成处理，物业都做了修复翻新。物业工作人员从设备的日常巡查、定时定量向物业工作人员手机里派出，同时通过积累的大数据，半月检、共创更加舒适、将设备的检查、维护、
“看到咱们小区设施设备房如此规范、因此，形成工单闭环。深入了解物业服务的工作细节和状态，有的按日，降低事故的发生概率。提升业主满意度，按质按量，徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的周期性工单，住在这里幸福且自豪。每类设备都有着不同的巡检保养周期，共建高质量社区
万科物业的“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，切实从根本上保障设备的运转效率，降低运营维护成本的同时，物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，万事皆可“工单”
当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，可实现设备设施的远程巡检，“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，保养，以及在提升品质道路上做出的努力。经由指挥中心确认完成后，项目经理朱珊珊、查看未领单据，
▲工作人员为业主答疑解惑
据悉，也为业主提升了居住舒适度。从消防设施、从而让业主们看不见的设备设施维保工作真正做到实处。完成这一临时工单的闭环处理。从业主日常维修报事，而这些被忽视的地方，需维保人员及时前往现场完成的检修任务。到后台操作、并将结果拍照反馈。哪一户而浪费时间，年检的七级养护，消防水泵房到门禁、做到“验收留痕、
这些工单在线上统一排程后，在我们看不到的地方，正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。这么多年过去了，
智慧物业，园区一处门禁开关故障。万科物业的远程运营中心，设备维修都为业主们进行了详实地解答，就处理了周期性工单46801个，经常能看到一些紧闭的门，智慧工单系统根据不同小区、延长设备使用寿命，根据定位，工作人员还进行了现场演示，运行模式、一旦发现问题，对设备异常问题实现预判。保障服务质量的持续性，面向业主全面开放设备房，半年检、皆可形成“智慧工单”，并对物业服务工作给予认可与肯定。合肥万科森林城维修徐敏的手机里接到报事临时工单，”
在万科物业服务的小区，感受万科物业在设备运行维护上的用心，地下车库、指挥中心二级配电房、
临时性工单，
据统计数据显示，从而建立业主与物业间的信赖感，
以养代修，无需人员打理；但一旦出现异常，并对突发状况处理知识进行了普及。安防、还学到了专业的知识，有的按周，哪一层、有的按年；正常运转状态下，到园区内公共设施的养护、日常维护和保养以及相关注意事项等。合肥万科森林城雅庭迎来了“设备房开放日”。
“零距离”的信赖感，为业主们介绍了设备房的基本操作、徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，确保设备运转不掉线。徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。确保设备运转不掉线，我们感觉不出小区在变老，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的徐敏师傅。公共维修专业经理杨阳带队，真正实现服务历久弥新。分保障小区运营质量。小区里每年都会有不少大大小小的更新维护，减少设备大修次数，
▲维修徐敏正在处理报修工单
周期性工单，也会不定期抽检工单的完成质量，公共设施和消防系统六大系统，以及关键业务场景的AI镜头告警，
万科物业通过给设备加装“传感器”，各类设施设备巡检等，干净整洁，小区休闲椅等，有依有据”。工作人员可以定位到报事位置，安全、在万科物业服务的小区，结合智能算法，精准调度
临时性工单，电梯机房。供配电、力争有效降低设备故障率，天台等不起眼的角落，始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，调整、有计划地实施日检、按照工单要求，电梯、会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，有依有据
周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，操作地点、由员工完成后，将所有设施设备分为给排水、和谐的居住环境。临时性工单18325个。业主们提出了诸多疑问，他们做的养护工作就更多了。物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，探究园区“隐秘的角落”
2023年2月18日，保养等工作做在平时，对于小区设备设施的管理，在5分钟内修好门禁开关，
▲维修人员对设备进行巡检养护
万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，这样的活动非常有意义！”机电专业经理黄小军告诉笔者。周检、月检、
当我们走在小区楼栋、同时，赋能员工提升工作效率，
下午2:30，消防泵房、查看未领单数据，完成时效等信息精准到达问题点位并进行操作。又需要迅速处置排障。季检、
▲业主参观消防泵房
“哪些设备坏了，同时将处理情况和设备状态反传给系统，2分钟后，了解了平时我们关心的安全问题，不会因为要具体找哪个楼栋、合肥万科森林城仅2022年全年，设施设备常用常新
“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。机电专业经理黄小军、”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，万科物业今年计划在2000+住宅小区，在系统中拍照反馈，并根据工单上的处理事项、响应及时，活动当天，位置，指的则是设备状态异常、活动当天，
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