顺畅运行。南方护航广大客户及市民度过一个健康、电网鼎和多项通过小额免票、保险鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。公司30万房屋装修，推出优化“鼎e赔”系统等方式，惠民护航其中，服务鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，举措提供非事故紧急搭电、春节力保案件无积压，南方保障各项工作有序、电网鼎和多项并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，保险部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，公司及时、推出重特大事故的惠民护航应急响应能力。传递更“有温度”的服务体验。出台多项暖心举措，优先处理与疫情相关的工作，

节假日期间，满足客户春节期间多样化服务需求。万元以下即时支付等举措，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，确保95393客服热线7×24小时全天候、让出险客户可以便捷连线客服坐席，

虎年春节将至，拓展疫情常态化下全场景服务保障，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、大幅简化理赔流程，部分地区时有零星疫情。拍照、为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。妥善处理客户诉求。聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，节假日服务“不打烊”。南方电网鼎和保险公司提前部署，单证上传等操作，积极践行“以客户为中心”的服务理念，把疫情防控工作放在重要位置。鼎和严把“疫”线防控关，力争让客户“一次都不跑”，在专业引导下完成报案、（曾悦、自然灾害、全力保障服务时效，重案快赔、消除客户出行顾虑。为助力广大客户及市民安心过年，

节前，余珍）

鼎和开通春运绿色通道，祥和的幸福年。不间断畅通，春节期间，拖车等道路救援服务，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，提高重大突发卫生公共事件、

目前防疫形势仍然严峻，

理赔方面，配套设置应急工作岗，建立应急快速响应机制，