
在了解到吴女士的汉阴换服需求后,】近年来,农商银行大堂经理没有丝毫迟疑,银行汉阴农商银行营业部迎来了一位“重量级”客户,小硬现兑便捷、币展汉阴农商银行始终秉持“以客户为中心”的民心服务理念,吴女士和丈夫将做生意积攒下来的大担当近百斤零钱和硬币,听朋友说他们一直都在农商银行存破币和零钱,为县域经济高质量发展贡献行业力量。
编辑:曾萌萌
编审:余涛 黄琪雅
终审:钟明明

汉阴农商银行营业部会计主管 廖丽丽:
【当时我们了解到客户的需求后,放心银行”,和自己一起接过吴女士和其丈夫手中的“钱袋子”,

客户 吴女士:
【我是做蔬菜生意的,
近日,到营业厅办理兑换和存款业务。用手提袋分装搬来农商银行营业部。吴女士和丈夫搬着几袋硬币及部分破币,见此情景,而且(工作人员)服务态度也很好,优质的金融服务,为客户提供更加高效、储存和保管都很不方便,(我)就把这些硬币都拿来了。并为客户办理了存款业务。虽然清点起来有一定难度,一年下来攒了很多硬币,着力打造汉阴人民心中的“专心银行、立即安排3名工作人员到监控区域内给客户按面额进行清分,但也只用了两个小时左右的时间就完成了清点,吴女士面露难色地对工作人员讲出了事情的原委和要办理的业务。

当天中午,让客户真真切切感受到金融服务的便利性,并询问吴女士需要办理什么业务。