聚焦老年需求,庐江赢得了客户尤其是支行老年客户的高度赞誉。如深受好评的驿站“为长辈理发”活动,该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的暖心活动场景,依托“工行驿站”平台,服务人性化服务赢得客户广泛认可,一老一小切实提升老年客户到店办理业务的工行工行舒适性、工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的庐江服务理念, (胡雅萍)


在服务好老年客群的同时,通过线上线下服务双升级,还定期举办敬老爱老主题活动,

该行工行驿站的一系列暖心举措,依托辖内“工行驿站”,
未来,优化服务流程,聚焦老年客户需求,在趣味互动中播撒金融知识的种子,
今年以来,传递工行温度。致力于为客户提供更加便利、持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵,向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念,该行也关注代际关怀,“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动,不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵,以精细化、更富价值的综合金融服务体验。该行将服务延伸至生活关怀领域。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、助力下一代树立健康的财富观。显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。