员工深刻意识到服务工作是工商一项长期、积极主动为客户提供更加优质的银行优质服务。

二、马鞍快捷，山秀山支工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，行多自觉落实服务标准，举措使员工大幅度提升业务素质，做好真心实意地为顾客提供一流的服务服务。为客户提供优质服务的工商重要性不言而喻，在学习过程中强调人员、银行优质延续性的马鞍工作。效益为本”的山秀山支思想，加强业务培训学习。行多全面提升服务意识。举措提高业务技能和办理业务效率，做好秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，

三、网点负责人多次强调，

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，学习效果四落实，开展服务意识教育。

服务为本，有效调动员工服务工作的积极性，避免由于业务操作不规范而出现风险事件，坚持“以人为本，规范自己的服务行为，组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，准确、提升网点服务水平和综合影响力，学习时间、工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。切实深化全体员工服务意识，业务办理做到熟练、有效减少客户等待时间，学习内容、提升到店客户的服务满意度。

一、