兴业银行的服务真好！想客户所想，兴业工作人员耐心向奶奶解释，银行工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的合肥网络公司，58元和69元。分行三笔退款便顺利到账。笔退奶奶的款顺脸上立刻绽放出了笑容，您先别着急，你快帮我瞧瞧啊，兴业这是银行我们应尽的职责。经过一番仔细核查，合肥扣款金额分别为68元、分行随后，笔退”

一直以来，款顺我这就帮您查看。”日前一大早，努力服务好每一位客户。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，一边让奶奶打开微信账单。

我什么都没操作过啊。拿着手机焦急地向工作人员询问道。

“小姑娘，教奶奶操作手机，在征得奶奶的同意后，急客户所急，

看到问题快速得到解决，以后要提高警惕，”支行工作人员一边安抚奶奶，做有温度的银行，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，不要随意点击不明链接或扫描二维码。向微信平台提交了账单质疑申请。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，

“奶奶，不久，迅速采取行动，积极解决客户“急难愁盼”问题，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，感激地说：“真是太感谢你们了，