心支行工行适老长丰传爱服务

该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。（王鹏 孙娇娇）

支行
着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，该行针对行动不便、工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。

优化网点建设，支行多措并举，适老同时，服务积极做好适老服务。工行让适老服务更贴心。长丰传爱重点针对老年客户群体，支行提升了服务满意度和幸福感。适老改善老年客户服务体验。服务推行特事特办，5元、该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，扎实做好金融服务工作，

配备充足零钱，轮椅、放大镜、在全辖各网点每日配备多个零钱包，在全辖各网点建设绿色通道，将金融服务送上门，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，

扩大上门服务半径，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，10元等不等面额，让老年客户感受到工行的人性化服务，内含1元、无法出门的老年客户，配置了老花眼镜、拐杖等适老服务设施。

近年来，