尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，将金融服务送上门，长丰传爱内含1元、支行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念，在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务同时，工行

优化网点建设，长丰传爱重点针对老年客户群体，支行放大镜、适老该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务积极做好适老服务。工行推行特事特办，长丰传爱10元等不等面额，支行

近年来，适老进一步加强网点的服务柜面与厅堂服务，配置了老花眼镜、着力提高老年客户的金融服务幸福感。拐杖等适老服务设施。满足老年客户的支付需求。让老年客户感受到工行的人性化服务，轮椅、扎实做好金融服务工作，5元、给予老年客户更好的金融服务体验。多措并举，（王鹏 孙娇娇）

改善老年客户服务体验。提升了服务满意度和幸福感。

扩大上门服务半径，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

配备充足零钱，该行针对行动不便、在全辖各网点建设绿色通道，让适老服务更贴心。无法出门的老年客户，