次日上午，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的支老人悉心指导下，焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。（龚轩）

服务
承诺将提供上门核实服务。工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞面对此情，支老人进行了双人核实的特事特办上门服务。主动记录下老人的服务详细信息，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，大堂经理迅速询问了解其难处，该行员工迅速响应，已辗转两个网点却未能如愿。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，手持其母亲的身份证，