对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞（龚轩）支老人
在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，服务该行员工迅速响应，工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，客户对此夸赞不已，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。面对此情，特事特办

12月3日下午，服务承诺将提供上门核实服务。顺利完成了社保卡的代办手续。整个过程流畅而高效，手持其母亲的身份证，已辗转两个网点却未能如愿。

次日上午，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，