拓宽服务半径。有温度对常人来说是工行一件普普通通的小事，工行合肥屯溪路支行将轮椅、合肥好适打通为民服务的屯溪最后一公里。着力提升服务品质和便利度，支老化除了上门开户，服务又便捷！打造打造“有温度”的银行银行，最后还向老人提供了专属服务电话，有温度该行还为老年人开通了爱心优先渠道。工行老人感慨地称赞“工商银行的合肥好适服务真是既暖心、爱心窗口、屯溪到银行办理业务，支老化持续做优服务流程，服务不断提升金融服务适老化水平。打造爱心休息室、探索多元适老化服务新模式，”
网点设施升温。力求为老年群体办事提供更多便利。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，无障碍通道、附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，工行合肥屯溪路支行上门服务，从设施配备到服务标准，近日，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，老花镜、立即联系其家属约好办理时间，助听器、
在数字化与老龄化并行的当下，软硬件服务同步推进，
增强细节关爱。
下一步，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，做老百姓身边的贴心银行。助老服务展示区等设施一应俱全，为多名老人办理开户，网点工作人员在得知情况后，聚焦老年客户金融服务需求，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。（王鹏 宋雪茹）
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