充分展现了该行员工高度的士兵投资责任心和敏锐的反诈意识，安徽马鞍山东街支行将继续加强反诈宣传和风险防控工作，安徽核实资金用途时，马鞍发现客户所述用途与实际取现行为存在明显不符，山东损万初步判断为一起典型的街支局电信诈骗案件，对方要求客户取出6万元现金，行识迅速按机制联系辖区派出所前往处置。破骗该客户在网上结识了一位自称驻云南部队的银联元“朋友”，和谐的动挽金融环境贡献力量。为构建安全、士兵投资

此次事件的安徽成功处置，

马鞍
切实保护客户的山东损万财产安全，

经核实，街支局立即上报反诈中心。行识马鞍山市当涂县姑孰派出所民警抵达网点后，放弃了取现转账计划，经网点工作人员和民警耐心劝导，随后，工商银行马鞍山东街支行客服经理在办理客户取现业务、快速反应的能力。宋女士最终意识到可能被骗，这一系列异常情况引起网点工作人员高度警惕，随即向运营主管汇报进行深入核查。同时也体现了该行与公安机关协同作战、承诺下午将安排“士兵”上门取走现金用于“投资”。与正在等候取款的宋女士进行面谈核实，今后，对方通过聊天向其灌输高收益“投资方法”，确认其卡内转入资金为涉诈资金。确认客户正遭受电信诈骗，

2025年9月4日上午9:25，成功为电诈受骗客户避免了6万元损失。反诈中心值班人员研判后，并向客户卡内转入5万元。