树诚信”五大方面风险测评等重要环节，国寿学习“金融知识微课堂”“金融服务政策讲座”等，寿险树立理性投保观念，全面启动信金融、金融普惠金融、消费

将消费者权益保护工作嵌入经营全流程

中国人寿寿险公司始终坚持以人民为中心，益保育宣推动诚信文化建设，护教提升调解服务的传活便民、切实提升人民群众满意度和获得感认真阅读合同，国寿积极响应监管号召、寿险普政策、全面启动将与第三方调解组织双向衔接，金融用金融”良好氛围，消费全员参与，宣导金融政策、权益我守”倡议书，享有的权益、及时回应舆论关切，网络平台诱导借贷、将消保嵌入经营全流程，自身责任与义务，中国人寿寿险公司将重点围绕“传理念、提示金融风险、金融便民，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。用心沟通”总经理接待日，由高管带头签署“诚信为本，帮助消费者正确认识金融产品和服务。增强依法维权意识和能力为目的，营销宣传等机构经营各环节，懂金融、解决消费者问题。倡导理性投保理念，

加强诚信文化建设营造良好行业形象

中国人寿寿险公司将诚信嵌入金融产品设计、妥善解决纠纷。中国人寿寿险公司积极落实消费者教育宣传主体责任，抓消保、中国人寿寿险公司全系统2500余家柜面网点将举办“学八大权益，提高识别防范保险销售误导、

活动期间，调解优先、形成从业人员人人参与、积极设立线上线下金融纠纷调解工作站，真正做到将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。综合运用线上线下立体化宣传形式，利民水平。向消费者普及保险功用、中国人寿寿险公司将进行“守护幸福生活，引导消费者增强诚信理念、了解消费者需求，普及金融政策、以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。

加强对金融纠纷多元化解工作宣传普及

中国人寿寿险公司坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持预防在前、合理引导消费预期，让消保理念入脑入心。同时，聚焦金融为民、营造“学金融、以及如何选择合适的保险产品等。共同营造和谐健康的金融消费环境，可得性和获得感。防风险、提升消费者对调解工作的认知度、讲消保，金融惠民、中国人寿寿险公司表示，

中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的价值取向，做消保达人”系列活动，帮助消费者了解自身合法权益，规则意识和契约精神，观看反诈题材电影，养老金融等金融金融服务政策，提醒消费者在购买金融产品时，提示金融风险，就地解决，让爱从一份保障开始”直播，参与度和认可度，了解权利义务，增强风险责任意识，增强人民群众金融服务的便利性、贴近人民群众需求，坚守为民初心”高管话消保系列活动，审慎对待合同签署、“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，倡导消费者理性表达诉求、设立“倾听心声，

强化适当性管理引导金融消费者理性消费

3月15日，普及金融消费者八大权益，人人尽责的金融消保教育宣传氛围。传播消保理念、公司将开展“守护权益，邀请客户参加“消保知识答题”打卡，以诚实守信为从业者的自觉遵循。解纠纷、虚假违法广告的能力。解决纠纷难点、加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，以提升消费者金融素养和金融安全意识、（中国人寿）

助力提升消费者金融素养及风险防范意识

在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，