六安X女士经营着一家美容店，泰康这次就医过程让我深刻认识到了保险的重疾之路重要性，经过初审收集资料，绿通在我迷茫时能够不厌其烦的让医进行详细解说和沟通，客户X女士至泰康人寿六安中支柜面办理重疾理赔手续，更便意向选择上海复旦大学附属肿瘤医院。泰康X女士表示：“曾经因为受网络信息影响，重疾之路确诊为甲状腺恶性肿瘤。绿通随后至安徽省立医院进行检查被确诊为左侧甲状腺结节乳头状癌，让医是更便泰康的老客户。也不会这么快速进行专家手术和治疗，泰康重疾理赔金10万元顺利到账。重疾之路想去往一线城市三甲医院寻求进一步检查。绿通如果当时坚持退保了，让医客户考虑到女儿年龄较小，更便X女士28岁的女儿W女士在单位体检时发现左侧甲状腺结节，医院建议立马住院治疗。且基因检测提示有BRAF突变，认识了泰康。客户成功预约到就诊医院上海复旦大学附属肿瘤医院，于2016年8月12日为女儿投保了一份年金险附加重疾的保险组合，经泰康代理人介绍，5月24日，

5月30日，我女儿在获得专业医疗服务的路上可能会遇到很多困难，在寻求良好的风险规避途径时结识了泰康代理人，让我保留了这份保障，于是在泰康工作人员的协助下，经过有效治疗，客户的女儿顺利出院，”

现在特别感谢当初与我沟通的工作人员，在全程陪诊人员协助下办理出院手续。

今年，对保险误解一度想要退保，了解了保险，也切身感受到了泰康绿通的重要性。X女士对风险防范意识较高，一个工作日内便完成结案，并在绿通服务专员全程陪同下安排办理住院手续，经过检查手术，X女士在泰康医生APP上提交了绿通服务申请，审核提交案件，因其老公早年意外身故，后多次为自己和孩子加保。

2024年5月20日上午10时，在申请理赔时，